Политика за защита на личните данни

на „СИКОНА” ООД

Последна промяна: Октомври 2026 г.

Настоящата Политика за защита на личните данни урежда начина, по който „СИКОНА” ООД събира, обработва, съхранява и защитава Вашите лични данни при използването на уебсайта www.sycona.bg, при сключването и изпълнението на договори с клиенти и партньори, както и при изпълнение на законови задължения.

Политиката е изготвена в пълно съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 – GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

1. ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Наименование: „СИКОНА” ООД
ЕИК: 115799340
Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул. „Кукленско шосе” № 12
Телефон за връзка: 032 / 674 800
Електронна поща: info@sycona.bg
Уебсайт: www.sycona.bg

2. ПРИНЦИПИ ПРИ ОБРАБОТКАТА НА ДАННИ

Ние спазваме следните основни принципи:

Законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
Ограничение на целите (събиране само за конкретни и легитимни цели);
Минимизиране на данните (събиране само на необходимото);
Точност и поддържане в актуален вид;
Ограничение на съхранението (не по-дълго от необходимото);
Цялостност и поверителност (осигуряване на подходящо ниво на сигурност).

3. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ, НА КАКВИ ОСНОВАНИЯ И С КАКВА ЦЕЛ

Засегнати лични данни	Цели на обработването	Правно основание (GDPR)
Име и фамилия	Идентификация на клиента/партньора; Регистрация и поддръжка на профил; Изпълнение на поръчки и договори; Издаване на счетоводни документи.	Изпълнение на договор (чл. 6, б. „б”); Законово задължение (чл. 6, б. „в”).
Адрес за контакт / доставка	Доставка на стоки/услуги; Издаване на фактури; Кореспонденция.	Изпълнение на договор (чл. 6, б. „б”); Законово задължение (чл. 6, б. „в”).
Електронна поща (e-mail)	Потвърждение на профил/поръчки; Връзка с клиента; Изпращане на системни съобщения.	Изпълнение на договор (чл. 6, б. „б”); Легитимен интерес (чл. 6, б. „е”).
Телефонен номер	Оперативна връзка с клиента относно поръчки, уточнения и доставки.	Изпълнение на договор (чл. 6, б. „б”).
ЕИК / Данъчен номер / Данни за фирма	Законово изискуеми данни при издаване на фактури и водене на счетоводство.	Законово задължение (чл. 6, б. „в” – Закон за счетоводството, ЗДДС).
IP адрес, технически данни и бисквитки	Поддържане на сигурността на сайта; Анализ на трафика; Подобряване на функционалността.	Съгласие (чл. 6, б. „а”); Легитимен интерес (чл. 6, б. „е”).

4. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ

Ние съхраняваме Вашите лични данни само дотолкова, доколкото това е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или за спазване на законовите изисквания:

Данни за профил в сайта: Докато профилът е активен или до оттегляне на съгласието/закриване на профила от потребителя.
Данни по договорни взаимоотношения: За срока на договора и за период от 5 (пет) години след прекратяването му (с оглед давностните срокове за претенции).
Счетоводни документи (фактури, приемо-предавателни протоколи): 10 (десет) години, съгласно изискванията на Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс (ДОПК).
Данни за защита на легитимен интерес: За срока на изтичане на съответната давност (до 5 години) или до окончателно решаване на евентуален спор.

5. ПОЛУЧАТЕЛИ И КАТЕГОРИИ ТРЕТИ ЛИЦА, НА КОИТО ПРЕДОСТАВЯМЕ ДАННИ

За изпълнение на своите задължения и предоставяне на пълноценна услуга, „СИКОНА” ООД може да предоставя Ваши данни на следните категории обработващи:

Куриерски и транспортни фирми (за извършване на доставки);
Доставчици на IT, хостинг и софтуерни услуги (за поддръжка на сайта и системите);
Счетоводни кантори и одитори (за спазване на финансово-счетоводното законодателство);
Банкови и финансови институции (за обработка на разплащания);
Държавни и общински органи (НАП, МВР, КЗП, КЗЛД и др.), когато това се изисква по закон.

„СИКОНА” ООД не събира и не предава Ваши данни в страни извън Европейския съюз (ЕС) или Европейското икономическо пространство (ЕИП) без осигуряване на необходимите гаранции за защита.

6. БИСКВИТКИ (COOKIES)

Нашият уебсайт ползва т.нар. „бисквитки” (cookies) за осигуряване на правилното функциониране на каталога, анализа на потребителското поведение и подобряване на потребителското изживяване. Подробна информация за видовете бисквитки и управлението на Вашето съгласие можете да намерите в нашата Политика за бисквитки).

7. ВАШИТЕ ПРАВА СПОРЕД GDPR

Като субект на данни имате следните права, които можете да упражните по всяко време:

Право на достъп: Да получите потвърждение дали се обработват Ваши данни и достъп до тях.
Право на коригиране: Да поискате коригиране на неточни или допълване на непълни данни.
Право на изтриване („Право да бъдеш забравен”): Да поискате изтриване на Вашите данни, когато отпадне основанието за обработването им (освен ако нямаме законово задължение да ги запазим).
Право на ограничаване на обработването: Да поискате временно спиране на обработката при определени условия.
Право на преносимост на данни: Да получите данните си в структуриран, машинно четим формат или да поискате прехвърлянето им към друг администратор.
Право на възражение: Да възразите срещу обработване, базирано на легитимен интерес или за целите на директния маркетинг.
Право на оттегляне на съгласието: Когато обработването се базира на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време (без това да засегне законосъобразността на обработването до този момент).

Как да упражните правата си?

Можете да изпратите писмено заявление на адреса на Дружеството или имейл съобщение на: info@sycona.bg. Ние ще отговорим на Вашето запитване безвъзмездно в срок до 1 месец от получаването му.

8. ПРАВО НА ЖАЛБА ДО НАДЗОРНИЯ ОРГАН

Ако смятате, че обработването на Вашите лични данни нарушава разпоредбите на GDPR или ЗЗЛД, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган в Република България:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 / 915 35 18
Електронна поща: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg

9. МЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ

„СИКОНА” ООД прилага подходящи технически и организационни мерки (криптиране, контрол на достъпа, защитни стени и др.), за да гарантира защита на Вашите данни срещу случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, разкриване или неоторизиран достъп.

10. АКТУАЛИЗАЦИЯ НА ПОЛИТИКАТА

Настоящата Политика може да бъде променяна или допълвана периодично с цел съответствие с ново законодателство или промени в нашите услуги. Всички изменения ще бъдат своевременно публикувани на сайта www.sycona.bg.